減負(fù)禁托行李馬航遭吐槽
摘要： 原標(biāo)題：減負(fù)禁托行李馬航遭吐槽 馬來西亞航空公司1月5日和6日從吉隆坡飛往巴黎、倫敦和阿姆斯特丹的一些航班因不能搭載乘客托運行李遭投訴。乘客們說，他們被告知托運
原標(biāo)題：減負(fù)禁托行李馬航遭吐槽
馬來西亞航空公司1月5日和6日從吉隆坡飛往巴黎、倫敦和阿姆斯特丹的一些航班因不能搭載乘客托運行李遭投訴。乘客們說，他們被告知托運行李不能隨機抵達(dá)，而要用另外一架飛機運送，以至于到達(dá)目的地后長時間拿不到行李。
馬航解釋說，臨時采取行李限制措施是因為那兩天出現(xiàn)“反常強逆風(fēng)”，飛機需要消耗更多燃料，需要減輕負(fù)荷。許多乘客在馬航臉書網(wǎng)頁上留言，表達(dá)不滿，說馬航是采取這種措施的唯一一家航空公司，質(zhì)問馬航為何不采取少賣一些票或者不要搭載貨物這樣的辦法。
乘客伊夫琳·坦寫道，她到倫敦時不知道行李在哪兒，“被告知可以打一個電話或上網(wǎng)追蹤行李狀態(tài)，但是打了一上午電話總是占線，上網(wǎng)也查不到”。一些乘客向馬航索賠。馬航表示不會賠償，但允許乘客免費改簽。這項臨時性措施實施不到24小時后取消，原因是馬航斷定可以飛一條較短的飛行路線。
據(jù)新華國際
責(zé)任編輯：fl
(原標(biāo)題：錢江晚報 )
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