正陽縣城管綜合執法局環衛管理大隊創新管理聚人心

正陽縣城管綜合執法局環衛管理大隊創新管理模式聚人心

本報訊 （通訊員 孟慶群）去年以來，正陽縣城市管理綜合執法局環境衛生管理大隊創新網格化管理+人文關懷的管理模式，穩定了保潔隊伍，產生等式效應，有效推進了該縣創建國家級衛生縣城進程。

這種管理模式解決了環衛系統長期招工難、人員流動性大、不易管理等困難，使保潔隊伍相對穩定，為提高保潔質量打下良好基礎。該模式以人為本、制度為基礎、情感為紐帶、人文關懷為助力器，聚人心、穩隊伍、鼓干勁、出效益，提高了保潔質量。該大隊以路段保潔為基礎，實行制度網格化管理，以精細化考評為重點，量化、細化考評內容分值，按得分多少實行獎罰。每周考評2次，周考評月總結，兌現獎罰。該考評把環衛管理人員高度責任感與保潔員工作積極性緊密聯系起來，同獎同罰，形成獎罰共同體。據統計，自實行這種管理模式以來，已有800人次受獎、156人次受罰，極大地調動了廣大環衛管理人員和保潔員的工作積極性。

在實行網格化管理的同時，該大隊把人文關懷作為頭等大事來抓。一是科學安排工作時間，實行“311”工作法，即每個保潔路段3人負責（2人掃1人運），每日工作時間分為四個時間段：凌晨4時至7時3人同時上班，8時至12時、13時至18時由2人各值半天班，18時至22時由運者值班。二是冬送暖、夏送涼。嚴冬單位及時給保潔人員發放棉襖、雨衣、手套等保暖用品；酷暑及時發放清涼油、藿香正氣水、草帽、茶杯、毛巾，派專人專車到路段送綠豆湯等。目前，僅此一項福利的費用就達幾萬元。三是節日慰問。每逢節假日，該大隊領導都要慰問保潔員。四是看望救助生病或因公受傷保潔員。每年僅看望救助生病或因公受傷保潔員的費用就達數萬元。五是貼心幫助。對于農村來的保潔員，該大隊幫其租房，就近安排路段上崗并培訓安全防范知識，加強自身保護意識。

網格化管理+人文關懷的管理模式產生了良好的等式效應，極大調動了該大隊管理人員和保潔員的工作積極性，該大隊也先后被評為“市級衛生先進單位”、“創省級衛生縣城特別貢獻單位”。