確山縣供電公司“六走進”架起民電連心橋

駐馬店網訊（通訊員 張繼成）“電視、電腦這些家用電器，等不用后要記得關閉開關或拔掉插頭，待機狀態也會造成不必要的電量損耗，建議咱們要養成良好的用電習慣，避免不必要的電費支出。”4月7日，確山縣三里河鄉宋莊村，身著工裝的國網確山縣供電公司靖宇光明服務隊隊員，在詢問老鄉們春耕用電情況的同時，不忘普及一下日常用電常識。

伴隨著春季農村用電高峰期的來臨，確山公司新一輪“六走進”活動全面鋪開，該公司靖宇光明服務隊員們走進居民社區、鄉村、敬老院、留守家庭和綠色軍營等，積極開展愛心服務和延伸服務活動。

當天，服務隊員們積極與宋莊村民們聯系溝通，了解群眾用電難題；進村入戶發放各種宣傳手冊，宣傳智能電表和安全用電相關常識；耐心解答客戶群眾關心的問題。服務隊員們還主動上門扶貧幫困。75歲的宋新華是宋莊村孤寡老人，家里室內線路已經老化了。服務隊員在了解具體情況后，幫助老人室內布線，并裝上新的家用漏電保安器和節能燈具，“電工師傅們真是活雷鋒，讓俺這個老頭子咋感謝呢！”老人感動地說。

據悉，“六走進”活動是確山公司開展優質服務常態舉措之一，通過活動的深入開展，既解決了一些特困群體和特殊客戶的用電難題，同時也架起與客戶聯系溝通的“心橋”，及時了解客戶需求，提高了客戶滿意度。