一紙簽證四連跳 讓簽證無紙化

　　近日來，關(guān)于刷臉辦理簽證的技術(shù)幾乎刷爆了朋友圈，傳統(tǒng)的簽證辦理方式正在經(jīng)歷著線下-線下加線上-線上的一系列變革，本期就來盤點一下辦理簽證的四種方式。

　　全程線下當(dāng)面辦理

　　申請各國簽證最傳統(tǒng)的方式就是去所在國大使館或簽證中心辦理，辦理旅游簽證時大家一般都選擇請旅行社和在線旅游平臺代為辦理。

　　流程：大使館辦理：遞交護照及各類相關(guān)證件-填寫申請表格-前往大使館會見-繳納簽證費用。

　　旅行社或在線旅游平臺代辦：將各類證件和資料現(xiàn)場交給旅行社或在線旅游平臺，申請成功后快遞簽證。

　　優(yōu)點：當(dāng)面交錢和資料最放心，有任何問題或者簽證官有疑問都可以當(dāng)面解決。

　　缺點：耗費大量的時間、精力、物力、財力。

　　前期線上后期線下

　　流程：前期登錄在線旅游平臺填寫申請表、預(yù)審電子資料，因各國使館不同的政策要求，美國、申根國家等部分國家需要申請人去簽證中心面試、親自送材料、采集指紋等，再現(xiàn)場提交資料及辦理交費各項手續(xù)。

　　優(yōu)點：錢款結(jié)算便利，可以看到辦簽流程時間節(jié)點；可以在線預(yù)審電子資料，如有問題在線平臺會聯(lián)系申請人，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，節(jié)約時間成本。

　　缺點：通過線上填表時如果產(chǎn)生疑問不能當(dāng)面解答，只能尋求在線客服的幫助。

　　線上申請資料郵寄

　　土耳其、斯里蘭卡、新加坡等已開通電子簽的國家都可在攜程、百程等平臺在線辦理。

　　流程：先登錄在線旅游平臺辦理交費提交相關(guān)材料，平臺會根據(jù)客人在線提交或郵寄的材料進行整理打包遞送到領(lǐng)館，出簽后，攜程會安排護照簽證等材料配還。比如土耳其簽證，客戶線上下單支付后，即可在線提交材料和填寫申請表，通過在線預(yù)審后，登錄攜程、百程等在線旅游平臺代為提交申請，一般當(dāng)天即可出簽，使領(lǐng)館在審批申請后會通過郵件方式發(fā)放電子簽證。

　　優(yōu)點：材料簡單、辦理便捷、出簽速度快、拒簽率低，所以選擇率也相對較高。省時省力；并且實時跟蹤辦簽進度，簡單透明。

　　缺點：老年人不熟悉互聯(lián)網(wǎng)，不太適合這種方式。

　　移動刷臉自助辦理

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，攜程、飛豬等在線旅游平臺已經(jīng)研發(fā)了刷臉辦簽技術(shù)，目前飛豬可以辦理馬來西亞、日本、盧森堡三國的電子簽證。攜程在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了移動端預(yù)審、手機APP拍簽證照、簽證進度跟蹤、出簽護照物流狀態(tài)跟蹤、攜程送簽AI、美國在線填寫申請表、護照與簽證有效期到期提醒等創(chuàng)新功能。

　　我國在線旅游者六成以上使用手機端完成簽證申請，75%通過“刷臉自拍”辦簽證。手機上足不出戶辦簽證已經(jīng)成為現(xiàn)實，專門出門去拍證件照正在成為歷史。

　　流程：選擇國家-交簽證費-上傳資料、拍照、填表-拍照上傳-掃描證件自動識別信息填表-檢查信息提交。只要手機拍攝符合要求的照片、上傳，就會根據(jù)各國領(lǐng)館要求匹配相應(yīng)尺寸，并完成沖印到提交領(lǐng)館的一條龍服務(wù)，而且價格比線下拍證件照更便宜。

　　優(yōu)點：移動辦簽從時間和費用上，極大地方便了中國游客出境游。攜程簽證部門的統(tǒng)計調(diào)查顯示，手機端辦理簽證，比線下平均節(jié)省一天以上，而且節(jié)省大量交通、紙張等費用。在線旅游平臺改變了客戶在平臺準備和遞交材料的方式方法。使得電子簽證價格透明化、申請流程智能化、簡單化。對電子簽最大的沖擊在于讓電子簽從幕后走到臺前，從復(fù)雜模糊到簡單透明，提升了客戶體驗；未來隨著智能AI的發(fā)展，在線旅游平臺會實現(xiàn)與領(lǐng)館系統(tǒng)直連，電子簽由原先的pc端操作轉(zhuǎn)移到手機端，并且可以秒出簽，真正做到隨時隨地可申請，時時刻刻可出境。

　　缺點：移動端刷取個人身份信息時的信息安全仍然有待驗證。刷臉這種技術(shù)對于身份識別個人信息的精準度還需要等待旅游市場的長期考驗。

　　北京晨報記者 張曉莉 葉乃馨