幫助同事也有技巧

上海第二醫科大學精神醫學博士李旭

俗話講“十年修得同船渡”。在一家單位工作，同事之間自然是有不少緣分。當別的同事遇到困難時，大多數人不會無動于衷。可是，幫助同事也需要技巧，否則會弄巧成拙。

可可剛進公司不久，對財務部的工作很不熟悉，阿珍看在眼里，就主動提供了許多幫助，可可完不成工作的時候，她還常常替她做，可可心里非常感激。半年多過去了，可可在業務上有了很大的進步，可阿珍還經常在公開場合替可可做這做那，這讓可可覺得很不自在。

因為可可希望別人能認可她的能力，但阿珍卻讓她在別人眼里始終是個需要幫助的對象，可可當然心中不悅。因此，在單位幫助同事，一定要把握適當的“度”。助人者給予的應該是恰當的幫助，而不是讓別人越來越依賴自己。一些有經驗的助人者，會故意讓對方犯一些錯誤，然后進行恰當地指導，這樣，才能讓對方在積累經驗的基礎上更快地成長。阿珍的幫助方式可能是為了滿足自身的某種需要，如想通過幫助行為來體現自身優勢或價值，因此常會忽略對方的感受。

在單位里，幫忙有多種方式，比較受歡迎的是“點到為止”型和“雪中送炭”型，而“包辦代替”型或“越俎代庖”型則盡量要避免。

此外，在合作中，阿珍慢慢將可可作為自己的好友，對她無話不談，常常找她訴說心中的不快，有時在上班時間都會打電話過來，不停地說上一兩個小時。可可卻覺得她們的友誼還沒到這個份兒上，但又不忍心拒絕，常常搞得精疲力盡。

所以，在幫助同事時，切忌帶有交換利益的念頭，所謂我幫你一寸，你得謝我一尺，否則就破壞了“規矩”。一旦對方沒有自己期望的那種回應，不僅會失望，還會覺得對方忘恩負義，自己的心態就會失衡。

對阿珍來說，幫助別人是與別人建立友誼的一種方式，但不是唯一的方式，更不能通過幫助別人來交換友誼。友誼最要緊的是雙方互相接受和信任，而這是需要通過長期的合作，以及深入的交往，才能逐步實現的。▲