中國銀行駐馬店分行好員工上門服務暖人心
□通訊員 王 典 徐俊軼 文/圖
本報訊 日前,中國銀行駐馬店分行樂山路支行員工冒雨前往某拆遷戶家中開展開卡服務,贏得客戶的稱贊(如圖) 。
近段時間, 中行駐馬店分行樂山路支行承擔了某征地拆遷項目賠付工作。因該項目涉及面積廣、 人員多, 部分拆遷戶因身體不便、 居住位置偏遠等, 不方便到支行辦理業務。鑒于這些特殊的情況, 樂山路支行及時開展上門服務。
近日, 樂山路支行員工冒雨前往某拆遷戶家中開展開卡服務, 在確認老人的身份和意愿后, 按照業務操作流程, 迅速為客戶辦理了開戶相關手續。對中行員工的服務態度和專業素質, 客戶大加贊揚。這只是中行為客戶服務的一個縮影。
“始于感恩, 臻于感動” , 中國銀行駐馬店分行將繼續秉承 “以客戶為中心” 的服務理念, 用真心服務好每一位客戶, 為 “文明駐馬店” 建設貢獻力量。
責任編輯:xumingxia
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