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市公交公司市民中心窗口提供上門服務暖人心

2021-06-25 08:02 來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

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摘要：隨后，根據羅先生提供的住址，工作人員來到羅先生的家中，讓他找出缺少的材料，順利為其辦理了“敬老卡”。羅先生感動地說：“為了這個‘敬老卡’，我犯愁好幾天了，那天攜帶的證件不夠齊全，本以為還需要再跑一趟，沒想到你們上門來為我辦理，服務真是貼心周到。”

本報訊（通訊員戚阿東）近日，市民羅先生來到市公交公司市民中心窗口補辦“敬老卡”，由于補辦所需資料不齊全，未能成功辦理。此時，工作人員看到羅先生上了年紀行動很不便，就讓羅先生把家庭住址登記下來，并告知上門幫他辦理，不用再跑一趟了。

隨后，根據羅先生提供的住址，工作人員來到羅先生的家中，讓他找出缺少的材料，順利為其辦理了“敬老卡”。羅先生感動地說：“為了這個‘敬老卡’，我犯愁好幾天了，那天攜帶的證件不夠齊全，本以為還需要再跑一趟，沒想到你們上門來為我辦理，服務真是貼心周到。”

上門服務為行動不便的老人提供了便利，拉近了市民與駐馬店公交行業的距離，暖了市民心，樹立了城市公交良好形象。市公交公司負責人表示：“我們始終把‘讓市民滿意讓政府放心’作為工作目標并為之努力，上門服務只是為市民提供優質服務的舉措之一；在今后工作中，我們將不斷提升服務質量和服務水平，傾力打造人民滿意的城市公交。”

責任編輯：閆繼華

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