筑牢網(wǎng)點防疫堡壘

客戶經(jīng)理電話指導(dǎo)該客戶運用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App上傳現(xiàn)場資料，通過“互聯(lián)網(wǎng)＋數(shù)字化”的方式把現(xiàn)場資料推送給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理組織多部門遠(yuǎn)程對客戶的高低壓設(shè)備、竣工資料進(jìn)行查驗并答復(fù)整改建議，順利完成了駐馬店...

駐馬店移動將牢記初心使命，始終堅持“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，認(rèn)真履行優(yōu)秀通信企業(yè)社會責(zé)任，用心用力把實事辦好、把好事辦實，解決影響客戶通信的煩心事，用服務(wù)贏得客戶，用“心級服務(wù)”創(chuàng)造美好網(wǎng)絡(luò)體驗，...

公司快速給付重大疾病理賠款70萬元，給付特別關(guān)愛金70萬元，累計金額140萬元。華夏人壽駐馬店中心支公司將始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，持續(xù)為廣大客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)保險保障服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)...

近日，農(nóng)行駐馬店分行積極開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動。該行通過擺放宣傳展板、設(shè)立金融服務(wù)咨詢臺等形式，向客戶宣傳金融產(chǎn)品，受到大家的好評。圖為該行職工向客戶講解銀行業(yè)務(wù)操作步驟。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，更好地服務(wù)企業(yè)客戶，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國網(wǎng)正陽縣供電公司主動前移服務(wù)窗口、擴(kuò)大服務(wù)范圍，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作延伸至企業(yè)客戶中。

胡建軍認(rèn)為，贏得客戶，必須樹牢優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。一次，一客戶商店裝修完畢，展柜里的商品擺放零亂，他發(fā)現(xiàn)后立即幫助客戶整理展柜。后來，這名客戶把幾家連鎖店聯(lián)網(wǎng)報警業(yè)務(wù)都交給胡建軍。

董剛松一行先后來到駐馬店卷煙廠、中多鋁鎂新材有限公司、新創(chuàng)業(yè)管樁附件有限公司進(jìn)行走訪調(diào)研，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和用電負(fù)荷情況，傾聽企業(yè)涉電訴求，現(xiàn)場征詢客戶在供電服務(wù)方面的意見和建議，并向客戶介紹省電...

據(jù)該支行負(fù)責(zé)人介紹，幾天前，一名客戶前來辦理解凍業(yè)務(wù)，工作人員通過核心系統(tǒng)查詢該客戶銀行卡因涉嫌參與詐騙被有關(guān)機(jī)關(guān)凍結(jié)，工作人員立刻向上級匯報，并迅速與反詐中心取得聯(lián)系，反詐中心工作人員來到該支行后確...

為進(jìn)一步加大疫情防控力度，提升客戶柜面辦理業(yè)務(wù)效率，連日來，光大銀行駐馬店分行工作人員積極引導(dǎo)客戶在智能柜臺辦理開卡、轉(zhuǎn)賬及短信簽約等業(yè)務(wù)，大大減輕了柜面服務(wù)壓力，深受客戶歡迎。

在走訪過程中，該公司工作人員與企業(yè)客戶面對面交流，向用電企業(yè)宣傳電力法規(guī)、安全用電常識和電價政策，結(jié)合“網(wǎng)上國網(wǎng)”App能效賬單模塊功能，對客戶提出節(jié)能減排、降本增效等方面的建議，并幫助客戶排查用電安全...