工行駐馬店分行構筑防范打擊金融詐騙堅固防線

駐馬店網訊（記者 陳星宇）為貫徹落實國家“堅持總體國家安全觀，著力防范化解重大風險，慶祝中華人民共和國成立70周年”的主題精神，強化公民的國家安全意識，工行駐馬店分行著力構建防范和打擊金融詐騙的工作機制，不斷提升外部欺詐風險防控能力，以保護客戶信息資金安全為首要宗旨，樹立維護金融穩定的良好社會形象。

該行遵循“預防為主”的工作方針：一是通過LED滾動屏播放防詐騙提示，自助設備操作區，網銀體驗服務區、張貼防騙警示提示公告，提醒客戶切勿向陌生人員轉賬匯款；二是轄內網點設置防詐騙宣傳展板，并向客戶發放預防電信詐騙宣傳資料，講解電信詐騙的危害性，介紹犯罪分子的慣用手法、作案方式以及識別、防范的技巧，提醒客戶謹防上當；三是要求大堂經理和柜員在日常工作中要增強警覺性，注意觀察客戶的神色、舉止是否正常，對要匯款、轉賬的客戶多一聲詢問，多一份關心，做好溫馨提醒；四是進一步加強員工防詐騙業務培訓，增強網點員工社會責任感以及防范電信詐騙的意識，提高識別堵截電信詐騙犯罪的技能；五是加強大堂工作人員和保安人員對自助服務區域的觀察和巡查，及時發現、勸阻可能詐騙匯款的異常情況。對上當受騙的客戶及時通報情況，提醒其向公安機關報案，協助客戶維權，避免電信詐騙案件的發生。